白山からのお知らせ


2012年09月19日

データマーク製品 LS-8800/TP-8800のACアダプタについて

平素は弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、LS-8800とTP-8800に使用するACアダプタにおいて、電気用品安全法(PSE法)で定める技術上の基準への不適合が判明しました。対象品につきまして、自主的に回収・交換させていただくことといたしました。 該当製品をお持ちのお客様には、『交換申し込みのご案内』を別途お送りいたします。

大変お手数をおかけしますが、必要事項をご記入の上お申し込みください。
回収・交換にご協力お願いいたします。交換費用は、弊社で負担させていただきます。
これまでに、この不適合による故障・事故等は発生しておりません。

申し込み方法

対応:
ACアダプタの回収・交換
交換対象品:
PS800 (接続コネクタ1 )
PS801 (接続コネクタ2 )
正規品:
PS802 (接続コネクタ1 )
PS803 (接続コネクタ2 )
無償交換方法:
『交換申し込みのご案内』よりお申込みいただいたお客様へ代替品と返信用着払い伝票を同封してご指定のご住所へお送りいたします。お手持ちの対象製品と交換していただき、弊社までお送りください。
交換対象品の確認方法:
ACアダプタのネームチューブに記載された型番をご確認ください。
PS800 またはP801と記載されています。

本件に関するお問い合せ先

白山工業株式会社カスタマーサポート
お問い合わせフォーム をご利用ください。


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